«Робин Онлайн Помощь»: в Москве работает сервис поддержки незрячих, слабовидящих и слепоглухих (с остаточным слухом)

Пользователи могут связаться с оператором через аудио- или видеосвязь. Тифлокомментаторы и волонтеры подскажут, как сориентироваться в незнакомой обстановке: найти остановку, выбрать товар в магазине, определить состав продукта, подобрать гардероб или решить другие бытовые задачи. Например, оператор поможет сориентироваться по звукам вокруг или визуально описать окружающие объекты.

В команде объединились профессионалы и волонтёры. Опытные тифлокомментаторы курируют процесс, консультируют новичков и сами оказывают помощь. Волонтёры проходят специальный онлайн-курс по основам тифлокомментирования на платформе П.А.З.Л. (ссылка на курс), чтобы эффективно поддерживать пользователей.

Проект помогает незрячим людям свободнее перемещаться по городу, снижая зависимость от посторонней помощи. Сервис призван сделать Москву комфортнее для людей с инвалидностью по зрению.

Приложение «Робин Онлайн» уже доступно:

• Для Android: скачать.
• Для iOS: скачать.

Подробнее о проекте можно узнать на официальном сайте.

Потенциальным пользователям и волонтёрам предлагаем посмотреть ролик о проекте:

Проект «Робин Онлайн Помощь – служба по оказанию помощи незрячим, слабовидящим и слепоглухим людям (с остаточным слухом) в различных жизненных ситуациях» реализуется в рамках конкурса грантов «Москва – добрый город» при поддержке столичного Департамента труда и социальной защиты населения.

Это еще один шаг к созданию инклюзивной среды в столице.

«Робин Онлайн Помощь» — не просто приложение, это сообщество, где технологии и человеческое участие меняют жизни к лучшему.